見ていない衛星放送の受信料を20年間支払ったことが判明
みなさま、こんにちは(^^♪
娘とお茶しながら雑談している時に、NHK受信料の話になりました。
娘は、「月に約1,000円を、年12,000円ほど支払っている」と言いました。
我が家は、「年間、倍の24,000円ほど支払っている」ことに気づき、調べてみました。
「地上放送1,000円と、衛星放送1,000円の、合計2,000円程度」を支払っていました。
もう20年ほど、衛星放送は見ていません。
30年ほど前にジェイコムさんと契約して、インターネットやTVなどを「込み」で契約していました。
20年前に、長男が就職で、次男が進学で、同時期に夫が単身赴任で、それぞれ家を出て首都圏に住みました。
インターネット等の必要がなくなり、ジェイコムさんを解約しました。
夫が居ないので、私が解約したと思います😅
通信機器には疎いのですが、ジェイコムの工事会社さんが来て、解約の工事をしてくれました。
テレビには、衛星放送の線は外して、地上放送のみ接続されて、今日に至りました。
▲NHK衛星放送12ヶ月前払いの通知
この通知は、1年間の衛星放送の引き落としが、25,520円（月あたり2,126円）との知らせです。
直近の通知が見当たらないのですが、毎年引き落とされています。
20年間、衛星放送を見ていないので、もし返還して貰えば、24万円ほどになります🤗
このまま放っておけば、10年間で12万円ほど取られてしまいます😡
NHKのコールセンターに確認する
NHKのハガキに書いてある「NHKふれあいセンター」に、電話をしました。
オペレーターに繋がるまでに30分くらいかかりました😤
私は「20年ほど前にジェイコムを解約して、衛生放送は一切見ていません。20年ほど年払いで支払いましたが、解約して返金してもらえますか？」と尋ねました。
オペレーターさんは「テレビに衛星放送の線は繋がっていますか？」と聞かれ、「つながっていません」と答えました。
「衛星放送のBSアンテナは付いていますか、ありませんか？」と言われ、「付いています」と言いました。
「アンテナを撤去しないと解約はできない決まりになっています」と言われました🤷♀️
▲衛星放送はこのようなパラボアアンテナです
私は「アンテナを撤去します」と答えました。
「アンテナを撤去されたら、もう一度お電話をください。こちらから解約の書類を送ります」と言われました。
「分かりました、念のために尋ねますが、20年間の返金はできますか？」と聞きました。
オペレーターさんは「アンテナを撤去されて、解約の書類を受信してから解約になる決まりなので、20年間の返金はありません。2ヶ月払いですか、年払いですか？」と聞かれました。
「年払いです」と言いますと「解約ができましたら差額の料金は返金しますので、解約の書類に銀行の口座等をお書きください」と言われました。
私は、契約に疎かったので、細かいところまで確認して対処すれば良かったのに残念ですが、早くわかって良かったと思いました。
▲ネットフリックスは見る時だけ契約します
夫にこのことを話すと、普段は穏やかですが、NHKには厳しいのです。
公共放送で、法律で守られているとは言え、20年も見ていないのに、自分たちの論理のみで、庶民から現実にサービスしていないのに、お金を取るのはけしからんと言いました。
もし今回分からなければ、年金生活者から死ぬまで取り続けるつもりか。
ネットフリックスなどは、解約も契約もスマホですぐにできます。
入院するので暫く家にいない時は解約して、帰って見る余裕ができたら契約できます。
1ヶ月分でも節約できるように、視聴者の身になって運営しています。
民間は、サービスが悪いと客は離れ、よくなれば戻ってきます。
ネットフリックスも業績が落ち込みましたが、サービスの改善と値下げでV字回復しました。
NHKも殿様商売、親方日の丸をやめて、もっと庶民の立場に立って運営すべきだ、と夫は言うのです。
▲撤去したBSアンテナ
BSアンテナを撤去し解約手続きをする
その日の晩のうちに、夫がBSアンテナを外しました。
30年くらい立っているのでネジが錆びて、汗だくになっていました。
翌日、NHKに電話しました。
すぐに繋がらないので、家事をしながら待ちました。
オペレーターさんが出られたので、昨日の件を詳しく話し、アンテナを撤去したことを伝えました。
住所や本人確認をされ、すぐに解約書類を郵送すると言われました。
▲NHKから届いた案内文
1週間ほどで、NHKから9/15付けの封書が届きました。
「放送受信契約書（契約種別変更）」を送付しました、と書いてあります。
「発行日から3週間以内にご返送をお願いいたします。6週間を過ぎてもご返送がない場合は今回のご連絡はお取り消しさせていただきますのでご承知おきください」と書いてあり、夫は上から目線だと言いました💢
私は、ここまで書いてあるので、キッチリ解約をしてもらえると思いました😆
▲NHK「放送受信契約書」
署名と2箇所の押印には、違和感を覚えました。
印は時代遅れですよ〜〜😃
BSアンテナが無い、にチェックを入れました。
銀行口座とその他の必要事項を記入し、2箇所の押印をして9/20に送り返しました。
10/11に銀行から6,500円NHKから送金があったと連絡がありました😋
民間の会社では即日振り込みするところもあります。
3週間で振り込まれましたので、「まあいいか」と、夫も言っていました。
国民から愛されるNHKを願う
余談ですが、夫にはNHKとの苦い思い出がありました。
前述しました、夫の単身赴任先にNHKが受信料を徴取にきました。
新しい赴任地で夜に帰って疲れている中、荷物を出していると、ピンポンが鳴って、出たらNHKの集金人さんでした。
部屋の灯が付くのを発見して、直ぐに来られた感じでした。
▲TV設置で受信料を払う法律がある
こちらはTVも出していないのに強引に請求されて、そうとう気分を害したそうです😤
NHKのやり方を非難すると、「私はNHKではありません、集金を依頼された業者なので、意見はNHKに直接言ってください」と言われ、この方々も大変だなと同情したそうです。
大学生の息子のところにも、NHKが受信料を徴取にきました。
自宅と合わせて、3カ所に受信料を払っているのです。
次の下の子も都市部の大学に行く予定です。
夫は単身赴任先から出張もしますので、ほとんどTVを見ることはありません。
私は専業主婦ですので、子供の教育費に一番お金がかかる時期に、夫は自分の給料からNHKに3カ所分の受信料を支払うのが納得いかなかったようです。
NHKは世帯別だから公平だと公然と言うけれど、実情が全然分かっていないと言っていました。
また法律を背景に、他の業者を使った強引な手法に嫌気がさしたようです。
下の立場の業者さんがカワイソ〜〜😂
▲NHKも充実した番組作りに努めている
しかし、時代も変わり、NHKでは最近は変わってきたようです。
単身赴任者には、「家族割引」といって、受信料が半額になる制度ができたそうです。
また今年10月から、学生の免除対象が拡大したとのことです。
そして受信料を一割値下げすると発表しました。
地上＆衛星契約・月額1,950円、地上契約のみ・月額1,100円になるそうです。
またNHKの受信料の訪問集金は、2008年10月に廃止されました。
戸別訪問をする「外部委託」は2023年9月までで全廃され、「地域スタッフ」は、2023年度末まで活動が続くそうです。
夫が理不尽に思ったことが、全て少しずつ変わってきています。
しかし他にも多くの時代に合わない難問題を抱えておられますので、抜本的な改革が必要であると思います。
NHKには優秀な方々が沢山おられますので、是非断行していただきたいと思います。
そして公共放送として、国民から信頼され愛され親しまれるNHKになられることを切に祈ります。
▲アンテナ撤去で解約できる
まとめ
私は、NHKの放送受信料を20年間で、約24万円支払うところを、48万円支払っていました。
原因は、手続きをよく確認しないで、勘違いして間違いに気づかず放置していたことにあります。
内容は、地上放送しか見ていないのに、地上＆衛星放送の契約をして料金を年払いで20年間引き落としをしていました。
NHKコールセンターで確認しましたところ、「衛星アンテナを撤去しないと解約できない決まり」になっていました。
即、アンテナを撤去して解約しました。
年払いなので、半年分の6,500円が戻ってきました。
めでたし、メデタシ！！
放置していたら10年で、12万円の損害を被るところでした。
年払い引き落としの固定費は、このような間違いがありますので、ほかの件も確認したいと思います。
私の体験が、みなさまのご参考になれば幸いです。
ありがとうございました、
See you(^^♪
コメント